よくあるご質問(FAQ) 全てを表示する | 全てを非表示にする
サインインすると、ウォーターマークなしのイメージを表示できるようになるのですか?
サインイン後は、プレビューイメージをダウンロードすることは可能になりますが、ウォーターマークなしのイメージをご希望の場合は、定額使用またはイメージパックを購入する必要があります。
サインイン後は、プレビューイメージをダウンロードすることは可能になりますが、ウォーターマークなしのイメージをご希望の場合は、定額使用またはイメージパックを購入する必要があります。
1日のダウンロード数がリセットされるのはいつですか?
ダウンロード数は毎日、太平洋標準時の午前0時にリセットされます。
ダウンロード数は毎日、太平洋標準時の午前0時にリセットされます。
購入したプランは他のユーザーと共有できますか?
定額使用またはイメージパックの契約を結んだお客様のユーザー名とパスワードは、そのお客様個人が使用するためのものであり、他のユーザーと共有することは禁止されています。 定額使用サービスを複数のユーザーで使用されたい場合は、追加するユーザーごとにシートライセンスを購入しなければなりません。 追加のシートライセンスの購入をご希望の場合は、Thinkstockまでお問い合わせください。 ただし、イメージパックのシートライセンスを追加購入することはできません。
定額使用またはイメージパックの契約を結んだお客様のユーザー名とパスワードは、そのお客様個人が使用するためのものであり、他のユーザーと共有することは禁止されています。 定額使用サービスを複数のユーザーで使用されたい場合は、追加するユーザーごとにシートライセンスを購入しなければなりません。 追加のシートライセンスの購入をご希望の場合は、Thinkstockまでお問い合わせください。 ただし、イメージパックのシートライセンスを追加購入することはできません。
イメージパックを購入すると、どんなライセンスが与えられますか? イメージの使用方法に制限はありますか?
詳細については、Thinkstock イメージパックライセンス契約をご覧ください。
詳細については、Thinkstock イメージパックライセンス契約をご覧ください。
イメージパックでダウンロードできるイメージのサイズについて教えてください。
Thinkstockでは、ご契約のプラン/オプションにかかわらず、各画像の最大ファイルサイズでご利用いただけます。 また、一度ダウンロードしたイメージの別サイズは、無償で利用いただけます(例えば、大きいファイルをダウンロードするために追加料金を支払う必要はありません)。 利用可能なファイルサイズは、イメージのサムネールをクリックすると表示される詳細ページで確認できます(要サインイン)。
Thinkstockでは、ご契約のプラン/オプションにかかわらず、各画像の最大ファイルサイズでご利用いただけます。 また、一度ダウンロードしたイメージの別サイズは、無償で利用いただけます(例えば、大きいファイルをダウンロードするために追加料金を支払う必要はありません)。 利用可能なファイルサイズは、イメージのサムネールをクリックすると表示される詳細ページで確認できます(要サインイン)。
イメージパックには有効期限がありますか? ダウンロードの有効期間があれば教えてください。
イメージパックは、購入後1年間有効です。 つまり、ダウンロードの有効期間はご契約後1年間です。
イメージパックは、購入後1年間有効です。 つまり、ダウンロードの有効期間はご契約後1年間です。
契約期間中にダウンロードしたイメージは、イメージパックの有効期限が切れた後も使用し続けることができますか?
はい。 Thinkstock イメージパックライセンス契約の条件に従って、ダウンロードしたイメージは、あらゆる目的で、いつでも回数無制限で利用することが可能です(ただし、ライセンス契約で規定された制限は除きます)。
はい。 Thinkstock イメージパックライセンス契約の条件に従って、ダウンロードしたイメージは、あらゆる目的で、いつでも回数無制限で利用することが可能です(ただし、ライセンス契約で規定された制限は除きます)。
イメージパックには、1日あたりのダウンロード制限はありますか?
いいえ。 1日でイメージパックの最大数までダウンロードすることもできます(プラン/オプションに基づいて設定されているダウンロード制限に、1日で達してもかまいません)。 例えば、100件のダウンロードが含まれているイメージパックを購入した場合、全100点のイメージを1日でダウンロードすることができます。 もちろん、複数日(契約日から1年以内)にわたって全100点のイメージをダウンロードすることもできます。
いいえ。 1日でイメージパックの最大数までダウンロードすることもできます(プラン/オプションに基づいて設定されているダウンロード制限に、1日で達してもかまいません)。 例えば、100件のダウンロードが含まれているイメージパックを購入した場合、全100点のイメージを1日でダウンロードすることができます。 もちろん、複数日(契約日から1年以内)にわたって全100点のイメージをダウンロードすることもできます。
定額使用をキャンセルした場合、払い戻しは受けられますか?
7暦日以内で、ダウンロード数が5点を超えておらず、かつ未使用である場合に限り、お客様は全額払い戻しを受けることができます。 8暦日目以降、またはダウンロード数が5点を超えている場合、キャンセルは受け付けられず、払い戻しは行われません(お客様は全額を支払う責任と義務を負うことになります)。 ご質問がございましたら、Thinkstockまでお問い合わせください。
7暦日以内で、ダウンロード数が5点を超えておらず、かつ未使用である場合に限り、お客様は全額払い戻しを受けることができます。 8暦日目以降、またはダウンロード数が5点を超えている場合、キャンセルは受け付けられず、払い戻しは行われません(お客様は全額を支払う責任と義務を負うことになります)。 ご質問がございましたら、Thinkstockまでお問い合わせください。
1年以内にイメージをダウンロードできなかった場合は、イメージパックの有効期限を延長することはできますか?
いいえ。 イメージパックは、購入後1年間有効です。申し訳ありませんが、有効期限を延長することはできません。
いいえ。 イメージパックは、購入後1年間有効です。申し訳ありませんが、有効期限を延長することはできません。
Thinkstock定額使用プランまたはイメージパックを使って、Thinkstockのパートナーサイト(ゲッティ イメージズ、PunchStock、iStock、Clipartなど)からイメージをダウンロードできますか?
いいえ。 Thinkstock定額使用プランまたはイメージパックは、Thinkstockウェブサイトでのみご利用いただけます。 Thinkstockでご覧いただけるイメージの多くが、弊社のパートナーサイトのコレクションから厳選されたものです。 しかし、パートナーサイトのすべてのイメージが、Thinkstockからダウンロードできるとは限りません。 いずれかのパートナーサイトでイメージを見つけたら、そのイメージをThinkstockからダウンロードできるかどうか検索してみてください。 対応していない場合は、そのイメージの元のパートナーサイトからイメージをダウンロードしていただく必要があります。
いいえ。 Thinkstock定額使用プランまたはイメージパックは、Thinkstockウェブサイトでのみご利用いただけます。 Thinkstockでご覧いただけるイメージの多くが、弊社のパートナーサイトのコレクションから厳選されたものです。 しかし、パートナーサイトのすべてのイメージが、Thinkstockからダウンロードできるとは限りません。 いずれかのパートナーサイトでイメージを見つけたら、そのイメージをThinkstockからダウンロードできるかどうか検索してみてください。 対応していない場合は、そのイメージの元のパートナーサイトからイメージをダウンロードしていただく必要があります。
クレジットカード情報を更新するにはどうすればよいですか?
クレジットカード情報を更新する場合は、弊社までご連絡ください。
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